Teknoloji devi, kamu hizmetleri ve şehir yönetiminde dijital dönüşümü hızlandırmayı hedefleyen yeni nesil yapay zeka tabanlı platformunu tanıttı.
Huawei Kamu Hizmetleri Dijitalleştirme (GPSD) İş Birimi, İspanya’da düzenlenen Mobil Dünya Kongresi (MWC 2026) kapsamında gerçekleştirdiği etkinliklerde, şehir yönetimlerinin akıllı dönüşümünü destekleyecek Küresel Akıllı Kamu Hizmeti Çözümü’nü kamuoyuna sundu. Etkinlikler arasında yer alan “Küresel AI + Kamu Hizmetleri Zirvesi” ve “Ulusal Vakıf Modeli Yuvarlak Masa Toplantısı”nda, yapay zeka odaklı dijitalleşmenin kamu sektöründeki potansiyeli ele alındı.
Zirvede konuşan Birleşmiş Milletler Sınai Kalkınma Örgütü (UNIDO) Dijital Dönüşüm ve Yapay Zeka Başkanı Jason Slater, dijital devlet inşasının yalnızca teknoloji yayılımıyla sınırlı olmadığını, aynı zamanda kapsayıcı, vatandaş odaklı ve birlikte çalışabilir bir sistem kurulmasının önemini vurguladı.
“1+1+N” Mimarisi ve “Sohbetten İşleme” Teknolojisi
Huawei Küresel Kamu Hizmetleri Birimi Başkanı Saeed Xia tarafından tanıtılan çözüm, “1 dijital temel + 1 akıllı platform + N endüstri uygulaması” mimarisi üzerine kurgulanmış durumda. Bu yapı, hizmet öğelerinin hızlı bir şekilde düzenlenmesini ve süreçlerin basitleştirilmesini sağlayarak senaryo merkezli ve yüksek kaliteli kamu hizmetleri sunmayı amaçlıyor. Altyapının, verimli işletme yeteneklerine sahip ve “Sohbetten İşleme” (Chat to Process) özelliklerini barındıran akıllı bir hizmet sistemi oluşturduğu belirtildi.
Küresel Perspektifler ve “Önce Bulut” Yaklaşımı
Etkinlikte söz alan Tayland Dijital Ekonomi ve Toplum Bakanlığı (MDES) Daimi Sekreter Yardımcısı Chomparee Chompurat, ülkesinin dijital dönüşüm stratejisine ilişkin açıklamalarda bulundu:
“Tayland, güvenli ve vatandaş odaklı hizmetler sunmak ile ülkeyi güvenilir bir ASEAN dijital merkezi olarak konumlandırmak için sağlam ‘Önce Bulut’ (Cloud First) altyapısından ve sorumlu yapay zeka entegrasyonundan yararlanarak akıllı bir devlete geçişini hızlandırmaktadır.”
Avrupa, Asya-Pasifik, Orta Doğu ve Afrika bölgelerinden 20’yi aşkın hükümet ve sektör uzmanının katıldığı Ulusal Vakıf Modeli Yuvarlak Masa Toplantısı’nda ise yapay zeka altyapısı inşası ve yerelleştirilmiş uygulama modelleri üzerine stratejik tartışmalar gerçekleştirildi.
Şehir Süper Uygulamaları ve Verimlilik Artışı
Kongredeki oturumlarda, yapay zeka entegrasyonunun kamu hizmetlerindeki somut faydalarına dair veriler paylaşıldı:
- Linewell Yurtdışı Teknik Direktörü Yu Jinxiao, “Yapay Zeka Destekli Tek Noktadan Kamu Hizmetleri” modelinde iş akışlarının önemli ölçüde kolaylaştığını, form doldurma süresinin yüzde 80 ila 90 oranında azaldığını ve “Sohbetten İşleme” akıllı etkileşim modeli sayesinde genel verimliliğin 2 ila 3 kat arttığını belirtti.
- iSSTech CTO’su Yang Xuqing, geleceğin akıllı şehirlerinin yapay zeka merkezli bir “Şehir Süper Uygulama Portalı” üzerine inşa edileceğini vurguladı. Bu süper uygulamanın sel kontrolü gibi krizleri yönetebileceğini, proje döngülerini yüzde 50 oranında kısaltabileceğini ve vatandaşlık işlemlerini basit bir sohbet kadar sezgisel hale getirebileceğini ifade etti.
Huawei, önümüzdeki dönemde dijital teknoloji altyapısını geliştirmeye ve küresel kamu hizmetlerinde tam ölçekli yapay zeka devrinin başlaması için iş ortaklarıyla sinerjisini güçlendirmeye devam edeceğini bildirdi.
Yorumlar kapalı.